Сервисная поддержка

Наше обширное сервисное обслуживание гарантирует, что каждая кофемашина обеспечит долгий срок безотказной работы.

Мы понимаем проблемы кофейного бизнеса, что делает нас первыми в выборе партнера
Обслуживание клиентов
В мире, где кофе по-прежнему становится все более важным для людей, любители кофе ожидают от напитка лучшего качества и консистенции. В сочетании с постоянным ожиданием, которое создали технологические достижения, вам необходимо иметь возможность обслуживать клиентов, когда они захотят.
Финансовая стабильность
Профессиональная кофемашина - отличная основа для коммерческого успеха. Задача состоит в том, чтобы обеспечить необходимый уровень финансовой стабильности для поддержки ваших бизнес-планов с планируемыми последующими расходами и защитой ваших инвестиций.
Высокое качество
Количество правил и положений, которые вы, как оператор кофемашины, должны соблюдать, постоянно увеличиваются с каждым днём. В сочетании с текучестью кадров это представляет собой проблему для обеспечения высокого качества, необходимого вам в повседневной работе.
Правильный старт вашего успеха
УСТАНОВКА
День первой установки вашей новой кофемашины - один из самых важных дней за всю ее жизнь. Это определит, как ваши сотрудники и клиенты оценят машину. Мы разделяем ваше желание произвести безупречное первое впечатление и разрабатывали наши услуги по установке с учетом этих амбиций.

По сравнению с традиционными услугами по установке, ориентированными на машины, наши обученные специалисты выходят за рамки и правильно встраивают машину в свою операционную экосистему.
Незапланированные простои и ухудшение качества кофе - факторы риска для вашего успеха. Мы это понимаем и основали нашу концепцию обслуживания на грамотном профилактическом обслуживании.

Опираясь на наш многолетний опыт и интенсивные исследования, мы целенаправленно проверяем вашу машину и заменяем соответствующие компоненты, чтобы поддерживать ее в идеальном состоянии. Цифровой мониторинг выводит эффективность нашей концепции обслуживания на новый уровень.
Залог стабильного качества
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы рядом, когда вы нуждаетесь в нас
Ремонт
Мы знаем, насколько тяжелым может быть стресс для ваших клиентов, сотрудников и, по сути, всего вашего бизнеса, если вы столкнетесь с одним из тех моментов, когда ваша кофемашина вас подведет.

Скорость и компетентность имеют решающее значение в такой ситуации, чтобы ваша машина снова заработала. Наша миссия - не только восстановить работоспособность, но и обеспечить экологичный ремонт, чтобы ваша машина работала, как в первый день.
Процесс обслуживания клиентов
Обслуживание клиентов
Единое контактное лицо для всех услуг. С нами легко связаться по предпочитаемому вами каналу и на вашем местном языке. Оказание компетентной поддержки, принятие на себя ответственности и разрешение вашей проблемы.
Сервисные работы
Наши высококвалифицированные специалисты устанавливают, обслуживают и ремонтируют ваши кофемашины. Они обучают и консультируют ваш персонал, а также способствуют повышению качества напитков.
Логистика
Наша миссия - доставка оригинальных запчастей и расходных материалов высокого качества по всему миру. Большой опыт и профессионализм позволяет нам поддерживать ваш бизнес в любое время и в любом месте.