Сервисная поддержка

Наше обширное сервисное обслуживание гарантирует, что каждая кофемашина обеспечит долгий срок безотказной работы.

Мы понимаем проблемы кофейного бизнеса, что делает нас первыми в выборе партнера
Обслуживание клиентов
В мире, где кофе по-прежнему становится все более важным для людей, любители кофе ожидают от напитка лучшего качества и консистенции. В сочетании с постоянным ожиданием, которое создали технологические достижения, вам необходимо иметь возможность обслуживать клиентов, когда они захотят.
Финансовая стабильность
Профессиональная кофемашина - отличная основа для коммерческого успеха. Задача состоит в том, чтобы обеспечить необходимый уровень финансовой стабильности для поддержки ваших бизнес-планов с планируемыми последующими расходами и защитой ваших инвестиций.
Высокое качество
Количество правил и положений, которые вы, как оператор кофемашины, должны соблюдать, постоянно увеличиваются с каждым днём. В сочетании с текучестью кадров это представляет собой проблему для обеспечения высокого качества, необходимого вам в повседневной работе.
День первой установки вашей новой кофемашины - один из самых важных дней за всю ее жизнь. Это определит, как ваши сотрудники и клиенты оценят машину. Мы разделяем ваше желание произвести безупречное первое впечатление и разрабатывали наши услуги по установке с учетом этих амбиций.

По сравнению с традиционными услугами по установке, ориентированными на машины, наши обученные специалисты выходят за рамки и правильно встраивают машину в свою операционную экосистему.
Правильный старт вашего успеха
УСТАНОВКА
Незапланированные простои и ухудшение качества кофе - факторы риска для вашего успеха. Мы это понимаем и основали нашу концепцию обслуживания на грамотном профилактическом обслуживании.

Опираясь на наш многолетний опыт и интенсивные исследования, мы целенаправленно проверяем вашу машину и заменяем соответствующие компоненты, чтобы поддерживать ее в идеальном состоянии. Цифровой мониторинг выводит эффективность нашей концепции обслуживания на новый уровень.
Залог стабильного качества
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы знаем, насколько тяжелым может быть стресс для ваших клиентов, сотрудников и, по сути, всего вашего бизнеса, если вы столкнетесь с одним из тех моментов, когда ваша кофемашина вас подведет.

Скорость и компетентность имеют решающее значение в такой ситуации, чтобы ваша машина снова заработала. Наша миссия - не только восстановить работоспособность, но и обеспечить экологичный ремонт, чтобы ваша машина работала, как в первый день.
Мы рядом, когда вы нуждаетесь в нас
Ремонт
Процесс обслуживания клиентов
Обслуживание клиентов
Единое контактное лицо для всех услуг. С нами легко связаться по предпочитаемому вами каналу и на вашем местном языке. Оказание компетентной поддержки, принятие на себя ответственности и разрешение вашей проблемы.
Сервисные работы
Наши высококвалифицированные специалисты устанавливают, обслуживают и ремонтируют ваши кофемашины. Они обучают и консультируют ваш персонал, а также способствуют повышению качества напитков.
Логистика
Наша миссия - доставка оригинальных запчастей и расходных материалов высокого качества по всему миру. Большой опыт и профессионализм позволяет нам поддерживать ваш бизнес в любое время и в любом месте.